Conheça o eOuve, o aplicativo de atendimento público da Prefeitura Municipal de Pedreira

A Prefeitura de Pedreira está reforçando o atendimento aos cidadãos pelos canais de atendimento para a solicitação de serviços públicos, para garantir mais eficiência e agilidade nas respostas.

Os pedidos podem ser feitos aplicativo eOuve e pelo telefone: 156, através da Central de Atendimento ao Cidadão.Pelo aplicativo é possível fazer o acompanhamento da solicitação e ainda anexar fotos e vídeos, que podem auxiliar a execução mais rápida dos serviços.

“É muito importante que o cidadão passe o máximo de informações possíveis sobre a situação em questão, como o endereço completo, proximidades. A identificação da pessoa também é importante para, caso haja necessidade, entrarmos em contato”, enfatiza o Secretário de Administração e Recursos Humanos Sérgio Aparecido de Santi.

Entre as demandas que podem ser solicitadas pelo aplicativo eOuve, destaque para solicitações como reparos na iluminação pública, denúncias de locais onde existem possíveis criadouros do mosquito da dengue, pedidos de tapa-buraco, entre outros. “O atendimento é descentralizado, com pessoas responsáveis pelo recebimento das demandas nas secretarias e órgãos municipais. A determinação do Prefeito Fábio Polidoro é, que o atendimento dos cidadãos, deve ser humanizado. 

O app eOuve é fácil de ser utilizado e pode ser baixado nas lojas de aplicativos do seu aparelho, como no Google Play e no App Store.

Após baixar o aplicativo, será solicitada a indicação do Estado e da cidade. Basta clicar em São Paulo e depois em Pedreira. A partir daí um cadastro simples identifica o cidadão e todas as funções do app estarão liberadas.

GLAUCO MAZZETTO – JORNALISTA MTB 35022

DICOM – DEPARTAMENTO DE IMPRENSA E COMUNICAÇÃO

PREFEITURA MUNICIPAL DE PEDREIRA-SP